Форма не всегда соответствует содержанию. Но хорошую форму легче наполнять хорошим содержанием. Меняя Билайн, делая его более современным, молодежным, ярким и инновационным, нужно менять и то, как мы выглядим в глазах Клиента. Это не решение всех вопросов, конечно, но точно шаг к тому, чтобы меняться и менять представление о нас.