Бразильская система клиентского обслуживания (сотовые операторы, интернет-провайдеры, банки) - безнадежное непрофессиональное м**** г****. Вы можете быть уверены, что тот, кто сидит передо мной с бейджиком и делает умный вид знает не намного больше любого пятилетнего ребенка, и все что может пойти не так - пойдет не так.