В сообществе часто пишут на медицинские темы и я решила поделиться своим опытом.
Мы с мужем стали задумываться о ребенке. Так вот, оказывается это не так уж и простое дело.
Хотим, чтоб всё по человечески. Тем более, к сожалению, мое женское здоровье, как и у многих далеко от идеала.
Решили пойти по врачам.
В Самаре существует огромное количество клиник, в которых предлагаются услуги ведения беременности, где могут научить правильно ее планировать, клиники в которых есть свои лаборатории, в которых нет своих лабораторий, клиники о которых в Интернете тысячи отзывов.
После того как я почитала комментарии на наших самарских форумах и послушала отзывы подружек, я решила составить свое собственное мнение о самарских клиниках.
Была нормальная врач по месту прописки, но уволилась. Так, что решили пойти в частную
Итак, я выбрала 3 клиники, о которых слышала от знакомых и решила посетить именно их: Медгард, Альфа – центр здоровья и Медицинская компания ИДК
Для чистоты эксперимента я не стала сама выбирать врачей, просто просила записать меня на прием к любому врачу.
Основная задача – выбрать «своего» врача, получить правильный диагноз и не переплатить за анализы.
Каждому из врачей я рассказывала следующую историю – мне 25, мы с мужем планируем беременность, знаю, что у меня есть эрозия шейки матки, хочу все подлечить, у гинеколога давно не была, хочу узнать какие анализы надо сдать и вообще как у меня дела, и, собственно, выбираю клинику, в которой хочу вести будущую беременность.
Итак, первой клиникой стал Медгард.
В процессе записи на прием первое впечатление сложилось хорошее, очень вежливая администратор записала на удобное число, сказала что взять с собой, стоимость приема 730 руб., объяснила как проехать, за день до приема днем пришла смс с напоминанием о дате и времени приема.
В Медгарде я была на приеме у Зиновьевой Лады Владимировны – акушер-гинеколог, врач первой категории.
Подъехав к Медгарду на машине, я хотела было припарковаться на стоянке клиники, но не тут-то было, охранник, закрыл передо мной шлагбаум, сказав, что без пропуска не положено. Ладно, пришлось искать свободное местечко в другом месте. Время приема у меня было назначено на 11.00, я пришла заранее, постояла в очереди в регистратуре, пока оформляли договор, потом очередь в кассе, чтобы заплатить за прием. Кстати, пока стояла в очереди, могла спокойно знакомиться с личной информацией в карточках пациентов – они лежат стопочками, прямо перед очередью, можно даже ознакомиться с номером телефона и адресом, имена детей, мужа увидеть… в общем широкое поле для фантазии мошенников и просто недоброжелателей
Приятным «бонусом» стал выданный в регистратуре пропуск на стоянку Медгарда, как пациенту клиники, и зачем он мне теперь, подумала я, надо было дать его раньше, как-то записать меня в список пациентов, выдать его охраннику.
Посидела у кабинета врача 5 минут, потом меня пригласили внутрь, и там я еще прождала врача 10 минут. Пока ждала, осматривалась, помещение достаточно маленькое, метров 14 примерно. В кабинете два стола, за одним сидит медсестра, за другим врач, места мало. Около окна, за ширмой – смотровое кресло. Все как в обычной поликлинике, но аккуратнее и опрятнее. На столе у врача некоторое количество рекламных листовок с информацией о разных препаратах
Врач пришла в 11.15. Не извинилась, никак не прокомментировала свою задержку. Села, поздоровалась и… начала разговаривать с медсестрой. Ладно, что уж – подумала я, возмущаться не буду, понаблюдаю. Оказалось – у них в стационаре произошел «неприятный инцидент» - одной из пациенток делали таблетированный аборт, но случилось непредвиденное и таблетки как-то неправильно подействовали, в общем процесс не завершился. Пациентка устроила скандал – конечно, кому приятно, итак само решение неприятно, отдала столько денег, пришла, а тут еще лишние нервы и переживания. Все это доктор сидела и спокойно обсуждала при мне с медсестрой. Потом, вспомнив все-таки обо мне, начала прием.
Спросила стандартные вопросы – со скольки лет половая жизнь, были ли беременности, что болит, зачем пришла и т.д. Внезапно зазвонил сотовый, ничего не сказав, снова не извинившись, врач взяла трубку и стала разговаривать при мне в кабинете. Разговор был о том же «неприятном инциденте», как я поняла, звонил кто-то из начальства, в трубке был слышан возмущенный мужской голос, врач оправдывалась и говорила, что теперь как-то надо решать проблему, приезжайте в стационар – будем разбираться. После разговора доктор наконец-то сказала «извините – работа». Далее я рассказала свою историю.
Уточняющий вопрос врач задала лишь один – официальный ли у меня брак, после чего сразу пригласила меня на осмотр на кресло. Для этого нужно раздеться в одном конце кабинета, одеть бахилы и в специальных тапочках дойти до другого конца кабинета полуголой, хотя в этот момент, теоретически, в кабинет может зайти кто угодно – ведь он не закрывается, и увидеть меня во всей, что называется, красе.
Сразу скажу – в кресле я провела не более чем полторы минуты, врач сразу сказала – да, есть эрозия, и уже, оказывается, начала брать анализы, не предупредив меня. От анализов я отказалась, и врач спросила «А зачем вы тогда сюда пришли?».Я ответила, что хочу получить полный список анализов и сдать их там, где посчитаю нужным, сейчас я хочу услышать план моих действий для достижения обозначенной мной цели.
В итоге: на фирменном бланке, врач дала мне указания к действию и попрощалась с пожеланиями скоро увидеть меня с результатами всех исследований. На весь прием у врача ушло ВСЕГО 10 минут – это вместе с опросом пациента, осмотром и выписыванием диагноза и рекомендаций!!!!! Оперативность не знает границ!
По поводу цен на исследования врач сказала обратиться в регистратуру.
Вот что написано в выданном мне бланке:
Диагноз: эндоцервикоз.
Медикаментозная терапия: таб. Фолибер по 1 таб 1 р/д до еды
В регистратуре я попросила посчитать стоимость всех прописанных мне анализов:
9 420 руб., сюда входят стандартные мазки, кольпоскопия, УЗИ, анализы по программе «Планирование беременности», зачем-то нужно было сдать анализ «посев отделяемого ц/канала на флору и чувствительность к АБ (между прочим, 1290 руб.).
Милая девушка администратор отдала мне листочек с подсчетами, я взяла его и пошла к машине, по пути читая, что там было написано. Уже сев в машину я обнаружила, что вместе с моим списком анализов милая администраторша дала мне 2 чужие карточки (!!!!)! А я, конечно, не заметила, потому что была вся в своих проблемах и в шоке от такого скорого приема врача. Все мы люди, все мы ошибаемся, но это частная клиника! Это простите обязанность всех ее работников – беречь тайны каждого пациента!
В общем – вывод один – ни одной ногой я не ступлю в Медгард больше никогда.
В Альфа – центре здоровья:
Записаться на нужное мне время было невозможно - сообщили, что все даты заняты (!) остался выбор между двумя числами аж через полторы недели и временем – либо в 18.00, либо в 20.00. Других вариантов никаких. Про стоимость приема уточняла сама, она составляет 680 руб., попросила при случае – если время пораньше освободится позвонить, администраторы ответили, что такой услуги нет. Записалась к врачу Карпан Оксане Ивановне – акушер-гинеколог, кмн.
Сама клиника находится в центре города, на ул. Галактионовской. Сразу столкнулась с большой проблемой отсутствия парковки – ее буквально нет, пришлось оставить машину чуть ли не в квартале от клиники.
Вообще, первое впечатление от клиники хорошее, просторные коридоры, чистота, аккуратные диванчики. Немного подождала на диванчике, пока оформляли договор. Обратила внимание на отсутствие бахил. Знаете, такое привычно дело - зайти в клинику и сразу надеть бахилы, а тут их нет.
Потом подождала врача минут 5, она извинилась, что задержалась.
Кабинет у врача достаточно большой, просторный, она его ни с кем не делит. Никаких рекламок на столе я не увидела.
Очень подробно опросила меня, задала стандартные вопросы, спросила про состояние здоровья мужа, спросила, когда планируем точно беременеть.
Пригласила на осмотр в смежный кабинет. Насторожило меня опять же отсутствие бахил, то есть вроде все вокруг чисто, но согласитесь, какая-то антисанитария – заходить в смотровой в уличной обуви. Медсестры не было. Раздеваться нужно было на стуле, посередине кабинета. Осмотрела она меня с помощью зеркала, потом мануально, задала кучу вопросов, потом решила еще раз осмотреть зеркалом.
В итоге поставила мне диагноз: позадишеечный эндометриоз, эктопия шейки матки.
После осмотра я посидела, подождала, пока врач напечатает мне диагноз и рекомендации. Минут 10 сидели мы с ней вдвоем, она печатала, я молчала. Затем врач объяснила, что ситуация моя совсем нехорошая, а очень даже плохая. Что нужно срочно делать дообследование, потому что эндометриоз – очень опасная штука. Напугала меня возможным бесплодием, а если и получится забеременеть – то большая вероятность выкидыша. Но пока волноваться нечего – сказала она в конце – просто сдай все анализы и приходи с результатами.
Общая сумма анализов в этой клинике составила 8360 руб., в которые входит: стандартные мазки, УЗИ, анализы на ЗППП, кровь на TORCH- группу, а также на герпес, ВИЧ, гепатит, сифилис, общий анализ крови, мочи.
Ушла я в полном трансе, когда пришла домой полезла перелопачивать все сайты про эндометриоз, бесплодие и подумала, что все совсем плохо.
Последняя клиника была ИДК.
Во время записи по телефону администратор клиники вежливо предложила выбрать, куда мне удобнее приехать на прием – в клинику на Ново-Садовой или на Энтузиастов, это приятно, что можно выбрать поближе к дому. Записали меня на удобное для меня время, за день до приема позвонили и напомнили. Сразу сказали стоимость приема – 1375 руб. Врач Солодовник Ольга Николаевна, акушер-гинеколог, детский гинеколог.
Шла я туда расстроенная предыдущими приемами, очень скептически настроенная.
Сам филиал клиники небольшой, но опрятный, персонал вежливый. Быстренько оформили все бумажки. Врач вышла и, извинившись, попросила подождать 5 минут
Ждать мне пришлось чуть меньше.
В кабинете очень просторно и светло, врач без медсестры, что радует.
Несмотря на то, что мне на предыдущем приеме диагностировали эндометриоз, здесь я решила не говорить об этом и «проверить» врача.
Ольга Николаевна задала мне стандартные вопросы, в которых кроме вопросов обо мне были и вопросы о муже. Сказала, что раз планируем беременность – не помешает обследовать и мужа. Очень подробно расспросила о жалобах, симптомах. О том, на что у меня аллергия и т.д. Сразу объяснила, почему необходимо сдать так много анализов при планировании.
Далее я прошла в смотровой кабинет – он соединен кабинетом врача, очень технически оснащенный, куча приборов каких-то. Медсестра подсказывает что и как: раздеться удобно за шторкой – тебя не видят ни врач, ни возможные посетители. Вход в кабинет перед началом осмотра завешивают тоже шторкой. А теперь о кресле – девушки и женщины должны меня понять – оно удобное! То есть на самом деле удобное – садишься, оно автоматически поднимается, раздвигает тебе ноги, мягко, комфортно. При осмотре врач конечно сразу выявила эрозию, сразу заподозрила эндометриоз, затем осмотрела меня с помощью УЗИ – нигде у других врачей мне такого даже не предложили – сразу здесь и сейчас посмотреть как «там» обстоят дела посмотреть на мониторе. После УЗИ врач еще повторно осмотрела меня с зеркалом. И тоже в итоге поставила мне диагноз: позадишеечный эндометриоз, эктопия шейки матки.
Затем попросила подождать немного, пока она напишет все указания в коридоре. После она мне подробно рассказала про эндометриоз, возможные причины его возникновения, пути его лечения, о том, что очень важно знать, есть ли еще другие очаги эндометриоза, кроме тех, которые она заметила. Сказала, что беременеть при эндометриозе можно и нужно – беременность и есть лучшее лекарство. Настойчиво рекомендовала мне сходить к врачу-хирургу в ИДК на ул. Энтузиастов, потому как разновидность эндометриоза не очень хорошая и лучше перестраховаться, может понадобиться операция лапароскопия – в лучшем случае диагностическая, в худшем – оперативная. Написала мне также список анализов и пожелала всего наилучшего.
Список анализов вышел на 9 230 руб.
Я сразу подумала про то, что в «ИДК выколачивают деньги» - рекомендуют своих же врачей, специально хотят отправить на ненужную операцию… Неделю ходила в раздумьях, но потом все же записалась на прием к хирургу.
Хирург сразу сказал мне, что возможна необходимость операции – но он с такими случаями не сталкивался и здесь нужен совет более опытных специалистов. Сказал, что договорится с заведующим отделением госпитальным. На следующее утро он разбудил меня звонком в 8 (!!) утра и сказал, что договорился, но приехать нужно сегодня в 10.00. Конечно я приехала, очень торопилась. Меня «нарядили» в одноразовую сорочку, в халат, провели в госпитальный центр. Не буду описывать подробности – скажу, что обследовали мой случай 4 врача, в том числе заведующий отделением и главный врач. Потом удалились на совещание по поводу моего случая. В итоге вынесли вердикт – случай нестандартный, необходимость в операции есть, но пока операцию делать не надо, так как меня ничего не беспокоит, беременеть мы с мужем еще не начинали, поэтому у нас есть год попыток – и если все получится – то может эндометриоз пройдет и сам, а если нет – тогда уж приходить на эту операцию, и, обязательно, дообследоваться. Успокоили меня, сказали, что все хорошо и такой эндометриоз не должен угрожать беременности.
А теперь самое удивительное – все это было бесплатно! За все это осмотр и «миниконференцию» по поводу меня и моей операции с меня не взяли ни копейки! 4 врача, 2 медсестры потратили 40 минут своего времени для того, чтобы меня успокоить, сказать что делать раньше, исследовать мою ситуацию… А после все они поторопились на свои плановые операции. Кто после этого вообще может предполагать вытягивание денег??? Понятно, они заинтересованы, чтобы я вернулась и принесла еще денег, но сейчас-то ничего не берут. Это по-человечески, я считаю.
Вывод у меня один: со своими проблемами я пойду всё-таки ИДК. Тут человеческое отношение, тут комфорт, человеческий подход к моим проблемам. Тут правильно назначенные анализы и исследования, тут лучшие врачи – специалисты своего дела. Не пугают бесплодием. А когда я спросила про процедуру ЭКО – мне сказали что мне вообще слишком рано даже интересоваться ей, не то, что делать. Сам прием стоит дороже но так простите, за эти деньги врач не только руками и зеркальцем смотрит, но и сразу УЗИ. Вы потом отдельно пойдете это же самое УЗИ делать у другого специалиста. А тут врач сразу видит всю картину сам. Все остальные цены вполне сопоставимы, некоторые ниже, но некоторые и выше.
И опять же, о том, что муж тоже участвует в процессе планирования вспомнили только в ИДК! Остальные никто не сказал о необходимости сдать его анализы, хотя б самые простые…
Система диагностики выстроена нормально: сначала у рядового гинеколога находят твою проблему – если она стандартна и несложна – назначают соответствующее лечение, если она из ряда нестандартных – отправляют к более опытному и узкому специалисту, который сделает все, чтобы тебе помочь.
Спасибо всем кто осилил. Извините за эмоции.