В противоположность рубрике «Их нравы», в которой рассказывается о качестве клиентского сервиса на «загнивающем» Западе, давно пора завести рубрику «Наши нравы», в которой наглядно демонстрируется сервис «бизнеса по-русски». Смотрим ролик и офигеваем.
В противоположность ситуации «за 15 минут до официального закрытия магазина касса уже закрыта», особенно рекомендую прочитать этот пост.